Квіти — це особливий вид подарунка. Вони не лежать на полиці і не займають місця, їх не потрібно обмінювати і підбирати під розмір. Але при цьому квіти говорять більше, ніж будь-яка купована річ. Вся справа в тому, від кого і звідки. Я дарую квіти від Flower Market вже кілька років — і готовий пояснити, чому саме звідси, а не з іншого місця.
Flower Market — з 2008 року в Дніпрі
Компанія заснована у 2008 році — ще до того, як доставка квітів стала масовим явищем. Тоді квіти купували виключно в ринкових рядах або у кіосках, а поняття «замовити з доставкою» існувало хіба в сфері піци. Flower Market одним із перших у Дніпрі почав системно пропонувати доставку квітів додому і в офіс — і за ці вісімнадцять років виробив стандарти, які досі є орієнтиром для ринку. Це не реклама, це факт: тривалість роботи на конкурентному ринку говорить сама за себе. Компанії-одноденки не існують вісімнадцять років.
Преміальний декор і пакування, яке виглядає дорого
Квіти з Flower Market виглядають інакше, ніж ті, що продають на зупинці. Не тому що квіти якісь особливі за сортом — а тому що флористи тут вміють їх подати. Правильне поєднання кольорів, доречний декор, якісне упакування: крафт або коробка залежно від вибору, атласна стрічка, наповнення з рафії або серпанку. Букет виглядає як продумана річ — а не як набір квіток, зв’язаних гумкою. На фото теж виглядає добре — що важливо в часи, коли всі фотографують подарунки і публікують у соцмережах. Отримувач публікує фото красиво оформленого букету — і ніхто не соромиться того, що подарував.
Флористи, які розуміють задачу
У Flower Market є флористи, які можуть порадити не просто «що є», а що підійде для конкретного приводу і людини. Зателефонував — розповів ситуацію — отримав конкретну пропозицію з кількох варіантів. Жодного «ну, вибирайте самі, у нас все є». Я двічі замовляв нестандартні речі: одного разу — купити троянди у Дніпрі для батька, другого — великий корпоративний замовлення на 8 березня для офісу на 12 жінок. Обидва рази консультація допомогла зробити правильний вибір без зайвої витрати часу. Флорист сам запропонував варіанти в різних цінових категоріях — не підштовхуючи до дорожчого.
Корпоративні замовлення і великі події
Окрема тема — корпоративні клієнти. Квіти в офіс на свято, вітання колег, подарунки партнерам і клієнтам. Flower Market працює з бізнесом: обговорює обсяги, пропонує єдину цінову політику для великих замовлень, організовує логістику кількох доставок у різні адреси в один день. Для компанії, яка хоче привітати всіх своїх клієнтів із 8 березня або Новим роком — це зручний формат одного постачальника з єдиною відповідальністю. Не потрібно координувати десять різних флористів — один дзвінок і все домовлено.
Довіра, яку важко побудувати і легко втратити
Вісімнадцять років — це не просто термін. Це кількість людей, які прийшли вперше і повернулись знову. Це відгуки, які залишили або не залишили, рекомендації друзям, повторні замовлення на кожне свято. Flower Market будував цю довіру поступово — і вона видна у тому, як тут працюють: у відповідальності за час доставки, у якості упакування, у консультаціях без тиску на продаж. Замовити квіти з доставкою у Дніпрі можна на магазин квітів Flower Market — цілодобово, з будь-яким зручним способом оплати.
